E-Commerce Operations Specialist (Shopee & TikTok Shop)

Bergabunglah dengan Ming Sui Solusi Indonesia di Surabaya untuk menjadi E-Commerce Operations Specialist yang mengelola dan mengoptimalkan kehadiran kami di Shopee dan TikTok Shop. Dalam peran ini, Anda akan mengawasi operasi sehari-hari, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan memastikan kinerja optimal dari platform e-commerce kami. Dengan fokus pada detail dan inovasi, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk mencapai target penjualan dan pertumbuhan bisnis.

Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi, yang selalu mencari cara baru untuk meningkatkan performa dan pengalaman pelanggan. Di sini, Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak terkini untuk mengelola dan menganalisis data operasional, serta menciptakan strategi yang efektif untuk pertumbuhan bisnis.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan kehadiran toko online di Shopee dan TikTok Shop, termasuk pengelolaan inventaris, harga, dan promosi.
• Menganalisis data penjualan dan kinerja toko untuk mengidentifikasi tren dan peluang pertumbuhan.
• Mengelola pesanan, pengiriman, dan layanan pelanggan untuk memastikan pengalaman belanja yang positif.
• Membuat dan mengelola kampanye iklan di Shopee dan TikTok Shop untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan.
• Menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics dan Meta Business Suite untuk memantau dan menganalisis kinerja toko.
• Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran dan logistik untuk memastikan semua operasi berjalan lancar.
• Membuat laporan bulanan dan mingguan mengenai kinerja toko dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam dunia e-commerce dan mengimplementasikan best practices untuk meningkatkan kinerja toko.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam pengelolaan e-commerce, terutama di Shopee dan TikTok Shop.
• Memahami dasar-dasar e-commerce, termasuk manajemen inventaris, pengelolaan pesanan, dan strategi pemasaran.
• Kemampuan analisis data dan penggunaan alat analisis data seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan e-commerce atau pemasaran digital adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait